Письмо через интернет признано надлежащим обращением граждан в изменениях к Закону Украины «Об обращении граждан».
К электронному обращению в ст.5 Закона Украины «Об обращении граждан» кроме требований, установленных этим Законом для всех письменных обращений, применяется дополнительное требование об указании электронного почтового адреса или иных средств связи. Применение электронной цифровой подписи при отправлении электронного обращения не требуется.
Закон на основании которого приняты данные изменения можно посмотреть здесь.